Bạn đang sử dụng Anydesk để làm việc từ xa, hỗ trợ khách hàng hoặc điều khiển máy tính nhưng liên tục gặp thông báo “Session will be closed in 5 minutes”? Đây là một trong những lỗi khá phổ biến khiến nhiều người khó chịu vì không thể duy trì phiên làm việc ổn định. Trong bài viết hôm nay, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu nguyên nhân gây ra lỗi này và hướng dẫn chi tiết cách khắc phục triệt để để bạn có thể sử dụng Anydesk một cách mượt mà.
1. Nguyên nhân gây lỗi “Session will be closed in 5 minutes” trên Anydesk
- Dùng bản miễn phí: Bản free giới hạn thời gian kết nối để tránh bị lạm dụng trong môi trường doanh nghiệp.
- Internet không ổn định: Kết nối yếu/sóng WiFi chập chờn, mạng không ổn định.
- Phần mềm cũ/chưa cập nhật: Sử dụng phiên bản cũ bị lỗi hoặc xung đột.
- Phát hiện sử dụng cho mục đích thương mại trên bản miễn phí.
2. Hướng dẫn từng bước khắc phục lỗi (Có hình minh họa ở từng bước)
Bước 1: Gỡ cài đặt phiên bản Anydesk hiện tại
- Mở Control Panel → Programs and Features
- Tìm đến “Anydesk” → Chọn và click
Uninstall. - Xác nhận gỡ bỏ phần mềm.
Bước 2: Tải và cài đặt phiên bản Anydesk ổn định (bản cũ)
- Vào Google, nhập: anydesk old version download
- Chọn trang uy tín, tải về phiên bản Anydesk 5.x (5.5.3 bản này ổn định, không bị lỗi 5 phút ngắt kết nối như các bản mới).
- Lưu file cài đặt ra Desktop cho thao tác nhanh.
Bước 3: Cài đặt Anydesk phiên bản cũ
- Mở file cài đặt vừa tải về, thực hiện cài theo hướng dẫn.
- Khi tới phần “Update Settings”, hãy Tắt (Disable) chức năng auto update để phiên bản không tự nâng cấp lên bản mới (bị giới hạn 5 phút).
Bước 4: Mở và kiểm tra lại Anydesk
- Khởi động Anydesk vừa cài xong.
- Đăng nhập/nhập ID như bình thường.
- Kiểm tra lại kết nối: Đảm bảo phiên làm việc không còn bị ngắt sau 5 phút.
3. Lưu ý quan trọng
- Không nên dùng bản miễn phí cho công việc doanh nghiệp hoặc hỗ trợ khách hàng, vì rất dễ bị giới hạn.
- Nếu thường xuyên dùng, nên đầu tư mua bản quyền để vừa ổn định, vừa được hỗ trợ tính năng nâng cao.
- Luôn kiểm tra, cập nhật phần mềm ở các nguồn uy tín.
- Ưu tiên sử dụng kết nối mạng LAN thay vì Wi-Fi để đảm bảo phiên ổn định.
4. Giải pháp thay thế tạm thời
- Nếu cần hỗ trợ từ xa gấp, có thể sử dụng các phần mềm như TeamViewer, Chrome Remote Desktop, hoặc UltraViewer.
5. Kết luận
Lỗi Anydesk “Session will be closed in 5 minutes” xuất phát chủ yếu do bản miễn phí bị giới hạn hoặc sử dụng phiên bản mới có tính năng kiểm soát mạnh mẽ hơn. Việc gỡ bản mới, cài lại phiên bản 5.x sẽ giúp bạn duy trì được các phiên hỗ trợ từ xa ổn định, không bị ngắt ngang. Nếu dùng nhiều, hãy cân nhắc nâng cấp bản quyền để tránh bất tiện.
Như vậy, trên đây chúng ta đã tìm hiểu nguyên nhân gây ra lỗi này và hướng dẫn chi tiết cách khắc phục triệt để để bạn có thể sử dụng Anydesk một cách mượt mà. Chúc các bạn khắc phục lỗi trên thành công.